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La violence Distinction entre violence et agressivitéLe conflitLes types de violence Les mécanismes de la violence Les causes et les dynamiques de la violenceLe cycle

Les situations de violence Les représentations individuelles et collectives de la violenceRepérage des situations de violence rencontréesQuelle place face à la violence : victime, témoin, auteur,

L’accueil Définition de l’accueilLes différents types d’accueilRôle et missions de l’accueillantLa qualité d’accueil Objectifs du PASIP (Premier Accueil Social Inconditionnel de Proximité) Conditions du PASIP

Les politiques sociales Les évolutions législatives en travail socialLe pacte des solidaritésL’émergence de la notion de développement social Les freins et les leviers à l’accompagnement

Les enjeux de l’usage du numérique dans l’accompagnement social Définition du numériqueNotion de précarité numériqueDiscrimination numérique Les freins pour l’accès au numérique Les freins de