La communication avec les personnes âgées et leur famille : améliorer les pratiques

Découvrez les clés pour optimiser vos échanges avec les personnes âgées et leurs proches.

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Lieu(x): présentiel
Personne Agée, Social/Médico-social

PRESENTIEL OU CLASSE A DISTANCE

Référence

SMS020

Durée

2 jours

Prix/Personne

840 €

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DANS VOS LOCAUX OU À DISTANCE

Référence

SMS020

Durée

2 jours

Prix

Sur devis

(prix pour groupe de 12 personnes max)

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La communication avec les personnes âgées et leur famille : améliorer les pratiques
Découvrez les clés pour optimiser vos échanges avec les personnes âgées et leurs proches.
Cette formation propose des outils simples pour des échanges authentiques et efficaces.

À qui s'adresse cette formation ?

Pour qui ?

Tout professionnel exerçant son activité auprès des personnes dépendantes, âgées,

Prérequis

Aucun

Les objectifs de la formation

– Comprendre les principes fondamentaux de la communication auprès des personnes âgées
– Appréhender la communication non verbale et reconnaître l’importance des expressions corporelles
– Identifier les spécificités de la communication avec les personnes âgées
– Maîtriser les outils inspirés de la Validation® de Naomi Feil pour améliorer la communication.
– Comprendre les ajustements nécessaires dans la relation entre la personne âgée et sa famille.

Le programme de la formation

Le programme en détail

Les fondamentaux de la communication

Les bases de la communication interpersonnelle
Les structures de la pensée
Décoder le langage non verbal et l’expression du visage
Les obstacles à la communication

La communication chez la personne âgée

Les particularités de la communication chez la personne âgée
Les perturbations sensorielles et les troubles cognitifs
Communication avec une personne désorientée
Être attentif à la communication non verbale et au langage corporel
La méthode de communication : la validation de Naomi Feil
Reconnaître l’expression des besoins et des émotions

Les familles et la communication

La culpabilité
La prise de décisions
L’inversion des rôles familiaux
L’épuisement de l’aidant
L’importance de la communication avec les familles
L’établissement d’une relation de confiance
La collaboration pour le projet personnalisé

Modalités pédagogiques

– Apports théoriques
– Études de cas
– Mises en situation, jeux de rôles
– Brainstorming et discussions en groupe

Délais d'accès

– Prévoir un délai de 15 jours avant le démarrage de l’action

Modalités d'évaluation de la formation

– Quiz et questions-réponses
– Mise en situation

Les avis sur la formation

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