Les notions
Les différentes notions : violence, agressivité, conflit, agression
Les différents types de violences (verbale, physique, sexuelle, psychologique, harcèlement, sociale, cyber violence…)
La violence dans le travail social
La relation d’aide (les besoins, demandes, attentes des personnes et des travailleurs sociaux)
La spécificité des demandeurs d’asile
– Violence subie, violence agie
– Les conditions d’accueil
– Le contexte d’accueil
Les déclencheurs dans les différents types de violence
Le professionnel et l’équipe face à la violence
La gestion émotionnelle
La posture professionnelle pour prévenir la violence
Agir en équipe en cas de violence
