Les fondamentaux de la communication
Les bases de la communication interpersonnelle
Les structures de la pensée
Décoder le langage non verbal et l’expression du visage
Les obstacles à la communication
La communication chez la personne âgée
Les particularités de la communication chez la personne âgée
Les perturbations sensorielles et les troubles cognitifs
Communication avec une personne désorientée
Être attentif à la communication non verbale et au langage corporel
La méthode de communication : la validation de Naomi Feil
Reconnaître l’expression des besoins et des émotions
Les familles et la communication
La culpabilité
La prise de décisions
L’inversion des rôles familiaux
L’épuisement de l’aidant
L’importance de la communication avec les familles
L’établissement d’une relation de confiance
La collaboration pour le projet personnalisé
